No-show
Клиент забыл или передумал, а мастер узнаёт об этом слишком поздно.
SlotGuard помогает мастерам маникюра, бьюти-специалистам, массажистам и маленьким студиям принимать заявки, показывать свободные окна, напоминать клиентам о визите и снижать потери от неявок.
Мастер может вести запись в таблице, блокноте, WhatsApp или директе. Но когда клиент не приходит или отменяет поздно, деньги уже потеряны. SlotGuard проверяет узкую гипотезу: можно ли снизить эти потери простым Telegram-ботом для записи клиентов.
Клиент забыл или передумал, а мастер узнаёт об этом слишком поздно.
Окно освобождается, но времени найти нового клиента уже почти нет.
Администратор или сам мастер тратит внимание на однотипные сообщения.
Мастер открывает кабинет, добавляет услугу и свободное окно, а клиент бронирует время через понятную форму. Основной путь построен на личном кабинете, публичной странице мастера и клиентском Telegram-боте.
Лучше всего продукт подходит специалистам, у которых запись идёт на конкретное время, отмена в последний момент стоит денег, а клиенты уже привыкли общаться в Telegram.
Поведение людей нельзя гарантировать. Надёжность здесь в другом: у мастера появляется заранее настроенный процесс, который срабатывает до того, как окно окончательно сгорело.
Мы не можем гарантировать, что клиент не передумает, не заболеет, не проигнорирует сообщение или что в листе ожидания всегда найдётся человек на конкретное время.
Мы смотрим, подходит ли SlotGuard под ваш формат записи, и отвечаем в течение одного рабочего дня. Так мы не заводим в бот неподходящих пользователей и быстрее собираем качественную обратную связь.
Для клиентов можно создать отдельного Telegram-бота мастера. Клиент видит бренд мастера, а SlotGuard остаётся техническим слоем.
Контакт для связи: slotguard1@proton.me.